兩個“關鍵小事”?注重細節 更服務于細節
發布時間(jian)：2023-12-29
“天冷，客戶的心不能冷；風大，物業服務的決心更大”。冬季到來，為了更好的服務于客戶，二商集團聚才分公司從細節著手，積極開展“暖冬行動”，提前購買并加裝保溫門簾，有效提升公共區域溫度，在寒冷的冬季實現“小”門簾帶來的“大”溫暖。
與此同時，為了提高整體服務質量，聚才分公司向所管轄的聚才大廈全部公共衛生間加裝智能感應洗手液機及多種香薰。在兼具美觀與實用的同時，減少了洗手液瓶物理接觸所產生的損壞，新更換的洗手液瓶選用循環充電方式，大大降低了消耗；香薰的投放有效解決了衛生間異味的問題，提升了公共衛生間的整體品質。
接下來，聚才分公司將持續在提升服務質量上下功夫，進一步了解客戶、服務客戶，從細節入手，耐心傾聽客戶意見和需求；從點滴小事做起，時刻關注客戶的感受和反應，及時調整服務方式和內容，不斷提升服務人員的專業化水平，確保客戶得到最佳的服務體驗。
