兩個“關鍵小事”?聞雪而動 二商集團積極做好服務保障工作
發布時間：2023-12-14
12月13日，北京市氣象臺發布暴雪橙色預警、寒潮藍色和道路結冰黃色預警。為有效應對極端天氣影響，二商集團黨委高度重視、提前部署，密切關注天氣變換，及時啟動應急預案，組織各所屬企業做好服務保障工作。
融樂物業公司供暖部統籌安排、多措并舉，全力以赴保障居民供熱，鍋爐安全平穩運行。熱力班工作人員及時對供暖片區開展供熱安全專項排查，切實提升服務群眾的實際成效。服務熱線全天24小時開通，及時受理群眾來電，做到“詢問即時解答，小問題當場辦理，復雜問題不隔日”。維修人員快速響應、高效處置，為居民取暖保駕護航。
均贏物業公司全力鏟除管理區域主干道路積雪，重點關注小區內老年健身活動區域和兒童游樂設施，做好地庫出入口、樓門口和坡道清掃防凍工作，加強供熱系統關鍵環節和風險區域監測，關注供熱能源安全，保障水暖等設備設施正常運行，保證車輛、業主出行安全，居民溫暖過冬。公司黨支部號召全體黨員率先垂范，就近就便參與社區掃雪鏟冰志愿活動，共同維護良好的市容環境。
京都城分公司迅速啟動應急預案，組織員工對商房大廈周邊環境進行及時清掃，并在大廳入口處精心布置了防滑墊以及“小心地滑”的警示牌。同時，及時在行車道和人行道上撒上融雪劑和除冰劑，防止路面結冰，為客戶及廣大民眾的安全出行提供有力保障，得到了客戶和民眾的表揚和贊賞。
嘉瑞物業公司與屬地居委會、部隊官兵密切聯動，一起投入到掃雪鏟冰的行動中。路過的居民們紛紛表示：“雖然天是冷的，但我們心里是暖的。”此外，公司強化供熱保障，各項目維修人員全員堅守崗位，增加入戶測溫頻次，在保證供熱運行安全的前提下，提前升溫蓄熱，做好監測調節和巡查維護，發現問題立行立改，確保居民溫暖過冬。
物業管理分公司在收到市區兩級氣象部門發布的暴雪橙色預警后，立即響應號召，迅速啟動應急預案，組織職工及保安人員對管理區域特別是中盛中雅大廈人員和車輛的出入口開展掃雪除冰工作。經營客服人員提前在業主、客戶微信發送提醒通知，在人員出入口設置提醒標識或通知。工程部門加大供熱力度，提高出水溫度，保證住戶、客戶室內溫暖舒適。
