兩個“關鍵小事”│主動巡查保供暖 群眾冷暖放心間
發布時間:2023-11-30
冬季供暖是重要的民生工程、民心工程,也是南郊農場所屬德茂物業聚焦的重點工作。德茂物業供暖面積127.7萬平方米,涉及1.5萬戶業主,其中有些小區供暖管線建設年代較久,德茂物業加強巡查,主動發現問題,開展應急搶修,保障業主溫暖過冬。
11月15日至18日,在巡視期間,工作人員發現舊宮北里鍋爐房換熱機組補水量異常增大,立即對10萬余平方米的供熱區域展開排查。快速鎖定佳和園新區14號樓北側的漏點,啟動應急預案,及時關閉閥門,確保供熱穩定運行。
11月20日下午,德茂鍋爐房工作人員在進行供暖設備巡查時,發現壓力下降,立即組成緊急搶修小組,劃區域、分管段排查,發現德茂小區7號樓供暖主管線道破裂,第一時間組織人員進行全力搶修,同時發布緊急通知告知業主,做好解釋和安撫工作。經過一個半小時的搶修,破損點位修復完成,7號樓3-5單元36戶業主家中恢復正常供暖。
供暖有熱度,民生有溫度。德茂物業將繼續秉承為民情懷,進一步做實做細保障供暖服務,密切關注天氣變化做好管網水溫調整工作,確保供熱系統安全穩定運行。通過主動排查從“接訴即辦”到“未訴先辦”,用心用情用力將供暖這項“民生工程”辦成“暖心工程”。