兩個“關鍵小事”〡提升物業服務質量 辦好暖心實事
發布(bu)時間:2023-07-18
為進一步貫徹落實兩個“關鍵小事”的工作要求,首農發展旗下大紅門園區積極開展提升物業服務質量系列工作,把“關鍵小事”辦成“暖心實事”,讓商戶切實感受園區服務的“力度”和“溫度”。
大紅門園區位于豐臺區久敬莊24號,園區占地面積約9.7萬平方米,是集電商公司、物流快遞公司、貨物倉儲和糧油加工企業為一體的多業態綜合性存量園區,針對人流多、業態多、車輛多,客戶需求、安全管理、環境營造矛盾疊加的情況,園區秉承“馬上辦、見成效、速反饋”的工作機制,不僅在園區門口增設了智能快遞柜,為商戶安全方便接收快遞物品提供保障,還同步加強對公共衛生間的整修改造。小小的公共衛生間是園區服務的一面鏡子,針對環境臟亂、沖水不順暢等問題,管理人員立行立改,強化清潔用劑、改造給水管道、張貼宣傳標牌,確保問題解決到位,極大地提高了衛生整潔度和園區商戶滿意度。
下一步,大紅門園區將繼續貫徹落實兩個“關鍵小事”的工作部署,進一步創新工作方法,以商戶需求為導向,以商戶滿意為宗旨,推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態化、長效化,積極營造良好的園區環境,為入駐商戶保駕護航,持續鞏固提升發展質效。